Importo e metodi disponibili
La tariffa dipende dalla corsa e dal segmento selezionati. Il riepilogo mostra passeggeri, categorie, extra, sconti e credito applicato. Verifica l’importo finale prima di procedere.
Nel percorso di prenotazione vengono proposti solo i metodi abilitati per quella operazione. Non inviare denaro o dati di carta a recapiti non verificati. Per accordi particolari contatta direttamente l’ufficio.
Carte e servizi di pagamento
Puoi pagare con carta tramite Stripe: dopo il riepilogo si apre la pagina sicura del servizio, dove completare il pagamento. PayPal non è ancora disponibile per acquistare sul portale. La disponibilità di un metodo è indicata nel riepilogo.
La piattaforma non richiede di inviare numeri completi della carta o codici di sicurezza tramite email o messaggi.
Quando il viaggio è confermato
La chiusura della pagina del provider o il ritorno sul sito non bastano a confermare un pagamento. Apri la prenotazione nell’area riservata oppure, se hai prenotato senza account, con il codice di accesso ospite, e verifica lo stato. I biglietti vengono resi disponibili dopo le verifiche previste per il metodo usato.
Se l’operazione resta in verifica, contatta l’ufficio indicando il riferimento della prenotazione prima di ripetere il pagamento.
Coupon e differenze di prezzo
Puoi applicare un coupon compatibile alla nuova prenotazione. Il credito viene verificato dal sistema: se è sufficiente copre l’importo, altrimenti resta un saldo da pagare.
Per cambi, annullamenti e durata del credito consulta i termini e condizioni e i dati del coupon nell’area personale.
Agenzie e rimborsi
Le modalità di incasso delle agenzie dipendono dall’accordo commerciale assegnato. I movimenti e i documenti sono consultabili nella relativa area riservata.
Gli eventuali rimborsi autorizzati dall’ufficio vengono gestiti sul metodo di pagamento compatibile. Lo stato della richiesta permette di distinguere un’operazione avviata da un rimborso effettivamente confermato.
Hai bisogno di assistenza?
Tieni a portata di mano il riferimento della prenotazione, senza comunicare password o codici della carta.
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